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Erstmals über 500.000 verkaufte Fahrzeuge
Volvo ging eine Partnerschaft mit Eve ein, um neue Marktchancen zu erschließen. Das Ergebnis: Volvo festigte weltweit seine Position als Premiummarke und stellte mehrere Verkaufsrekorde auf.
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Das Challenger-Dilemma in einem premiumgetriebenen Markt überwinden
Angesichts relativ geringer weltweiter Absatzzahlen stand Volvo vor dem klassischen Dilemma eines Herausforderers: Investitionen wurden in der Automobilbranche immer bedeutender, und die Rentabilität hing davon ab, in das Premiumsegment vorzudringen.
Volvo wurde stark mit Sicherheit assoziiert – doch reichte diese Positionierung allein nicht mehr aus, um sich von Konkurrenten wie Audi, Mercedes-Benz und BMW abzuheben, die im Hinblick auf Technik und Sicherheit ebenso hoch angesehen waren.
Unsere Aufgabe war, die Umsetzung der Strategie für den Wandel von Volvo zu einer echten Premiummarke weiterzuentwickeln – und zwar konsistent und glaubwürdig auf allen Märkten.
Vom Sicherheitsikone zur menschenzentrierten Premiummarke
Durch umfangreiche quantitative und qualitative Untersuchungen identifizierte Eve ein Premium-Kundensegment, dessen Wertvorstellungen sich von denen traditioneller Luxuskäufer unterschieden. Zugleich war das Segment aber groß genug, um Volvos Wachstumsziele zu unterstützen. In den wichtigsten Märkten in den USA, Europa und Asien gewann Eve Erkenntnisse anhand der Tradition von Volvo, der Schwächen der Wettbewerber und der veränderten Verbraucherwünsche.
Und so weitete Volvo seine Sicherheitsphilosophie zu einer umfassenderen, auf den Menschen ausgerichteten Philosophie aus: Bei der Entwicklung von Autos steht immer „der Mensch im Mittelpunkt“. Während sich die Konkurrenz auf die Technologie an sich konzentrierte, verfolgte Volvo einen Ansatz, bei dem Fahrer:in und Mensch im Mittelpunkt standen. Zu den Eve-Leistungen gehörten die Verbrauchersegmentierung, eine globale Markenstrategie sowie Unterstützung bei der internen Umsetzung.
„Eve kann wie kaum jemand das einzigartige Potenzial einer Marke erkennen und immer wieder ein Kundenbewusstsein schaffen, das die Erwartungen der Zielgruppe bei weitem übertrifft."
Preisgekrönte Anerkennung und rekordverdächtige Verkaufszahlen
Der Volvo XC90 wurde 2020 zum „Car of the Decade“ gekürt, Volvo wurde 2019 zur „Besten Luxusautomarke“ gewählt, der Volvo XC40 wurde 2018 „Car of the Year“. Der Volvo S90 wurde 2017 als „Design of the Year“ ausgezeichnet.
Premium-Engineering, Human-first-Design
Volvo Cars ist ein renommierter Automobilhersteller, der 1927 gegründet wurde und für seine Premium-Fahrzeuge bekannt ist. Bei dem Hersteller stehen Sicherheit, menschenorientierte Innovation und skandinavisches Design im Vordergrund.
